新興榮譽(yù)中央廚房《餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化系列》之：推銷飲品之正確程序

操作程序

1． 客人點(diǎn)完菜后，服務(wù)員主動(dòng)上前，面帶微笑地問客人“先生/小姐，請(qǐng)問需要點(diǎn)用果汁、汽水、啤酒或葡萄酒嗎？”并將每位客人點(diǎn)的飲料品種記錄于點(diǎn)菜卡上。

2． 飲料要當(dāng)著客人面打開，按每個(gè)客人所點(diǎn)品種，從主賓或女士開始。站在客人右手邊，順時(shí)針方向，逐一為客人倒飲料，一般倒八分左右，倒飲料時(shí)向客人講出品種名稱，確保正確。

3． 為客人倒飲料首先示意告訴客人，在客人用餐時(shí)，要及時(shí)為客人添加飲料。